O consultor do Mercado Pago, que é certificado pela própria plataforma, passou por um treinamento especializado que abrange desde as diversas soluções oferecidas pela plataforma até as melhores práticas para sua utilização, considerando o perfil único de cada cliente. Com esse treinamento, o consultor está preparado para oferecer um serviço personalizado e eficiente, atendendo às necessidades específicas de cada um de seus clientes.

A principal função do consultor certificado do Mercado Pago é auxiliar o cliente a escolher as soluções mais adequadas para seu negócio. Para isso, ele faz uma análise das necessidades do cliente e orienta sobre quais soluções são mais indicadas para atender suas demandas.

O consultor certificado do Mercado Pago também oferece suporte em caso de dúvidas ou problemas relacionados à utilização da plataforma. Isso garante que o cliente tenha um suporte especializado sempre que precisar, aumentando a segurança das transações realizadas.

O consultor certificado do Mercado Pago pode auxiliar na integração da plataforma com outros serviços, como marketplaces e plataformas de e-commerce. Isso possibilita a criação de uma estrutura de pagamentos completa e integrada, facilitando a gestão das transações e reduzindo a possibilidade de erros.

O atendimento personalizado do consultor certificado pode ser realizado presencialmente, por telefone ou WhatsApp, dependendo da preferência do lojista. O objetivo é ajudar os clientes a terem mais sucesso em seus empreendimentos utilizando as ferramentas do Mercado Pago.